Навигация по кейсу

https://player.vimeo.com/video/939065029?badge=0&autopause=0&player_id=0&app_id=58479

Контекст

Национальная лотерея — государственная лотерея, организована в 2014 году Министерством финансов и Министерством спорта. Занимается продажей билетов в оффлайн и онлайн, проводит трансляции со звёздами. MAU — 400k+

Сайт · App Store · Google Play

Билет в подарок — когда человек может оплатить лотерейные билеты и подарить их другому человеку

Зачем переделывать

• Чтобы чаще дарили билеты
• Добавить во флоу выбор билетов и наборов
• Добавление открытки и пожелания сделает подарок персонализированным и эмоциональным
• Выделиться от конкурентов
• Получение подарка может мотивировать сделать подарок в ответ, а значит увеличить число новых пользователей и рост дохода
• Увеличить вовлечение и лояльность

Как сейчас выглядит покупка в подарок

Понимание задачи

Миссия для пользователя